Catherina Fariña est massothérapeute à la Quincaillerie Santé, située dans Villeray. Cette clinique multidisciplinaire de quartier fondée en 2008 par Amélie B.-Gagnon regroupe quelques thérapeutes qui ont à cœur le bien-être des citoyens. Née en Alberta de parents chiliens, Catherina parle d’abord espagnol, anglais, puis enfin français.

Ce n’est qu’en 2000 qu’elle arrive au Québec dans le but de poursuivre des études de danse, qu’elle choisira de faire en français ! De fil en aiguille, elle tracera un parcours à son image, parcours qui la mène à intégrer l’équipe de la Quincaillerie Santé en 2014. Son trilinguisme est aussi, selon elle, un énorme avantage. Parler trois langues, dont le français, lui a permis une intégration facile à son arrivée au Québec. Elle raconte avec émotion que c’est une grande communauté francophone qui l’a accueillie ici. C’est d’ailleurs grâce à cet accueil ainsi qu’à ses études à l’UQAM qu’elle a développé cet attachement fort pour la langue française.

« Je pense qu’au Québec, c’est bien de servir les gens en français. Le Canada est bilingue entre autres parce que le Québec est francophone. »

À la clinique, tout se passe en français : la prise de rendez-vous, les communications avec les clients et à l’interne… Même le site web est tout en français. Pour Catherina, c’est un point positif. Villeray est en effet un quartier très francophone. Les thérapeutes sont donc en phase avec les besoins de leurs clients. Si la thérapeute sert d’abord les clients en français, il lui arrive parfois d’avoir recours à son espagnol et à son anglais afin de mieux répondre aux besoins des clients allophones. Toutefois, elle maintient qu’il est important de servir le public en français.

« La langue française est une richesse qu’il faut plus que protéger. Il faut la développer et continuer à l’aimer. »

N’hésitez pas à consulter le site web de la Quincaillerie Santé : www.quincailleriesante.com

Pour en savoir plus ou pour obtenir des conseils sur la francisation d’une entreprise ou d’un commerce, consultez le site du projet Mon commerce parle français, au www.travaillerenfrancais.quebec. Toutes les ressources disponibles sont gratuites !